EN
أكدت رجاء سالم، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمطروح، على جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من ١٩ ديسمبر٢٠٢٢ حتى ١٥ يناير ٢٠٢٣من تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية .
وأوضحت أنه تم تقديم مساعدات علا ج مع تكفل المحافظة بنفقات علاج بمستشفيات خارج المحافظة لعدد من الحالات الصحية الحرجة من غير القادرين، بإجمالي مبلغ ٦٢ ألف جنيه، لـ ١٢ حالة، بالإضافة إلى مساعدات مالية متنوعة استفادة منها عدد ٣١حالة من غير القادرين والأولى بالرعاية بالمحافظة بمبلغ ١٥.2 ألف جنيه بجانب الاستجابة .
وإشارات تم تلبية ١٥٠٣طلب من إجمالي ١٥٢٣ من طلبات المواطنين على بوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء، ومواقع التواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى بنسبة تنفيذ ٩٨%.
.واكد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح على ضرورة الاستماع عن قرب لشكاوى المواطنين والاستجابة لمطالبهم في اطار الحرص على التواصل المستمر والاستماع لمطالب وشكاوى المواطنين وتقديم مزيد من الخدمات و الدعم اللازم للحالات الملحة لتحقيق مزيد من الاستقرار والحياة الكريمة لهم.
