حذر المهندس أيمن حسام الدين،رئيس جهاز حماية المستهلك المواطنين من الصفحات المجهولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، معلقا "من فضلك لا تقم بالشراء من تلك الصفحات الوهمية والتعامل مع المواقع الرسمية فقط" .
وقال حسام الدين، خلال لقائه ببرنامج "مساء دي ام سي"، عبر فضائية "دي أم سي"، إن جهاز حماية المستهلك يعمل بشكل كامل في محافظات الصعيد، خاصة مع ارتفاع معدلات الفقر.
وتابع رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هناك ٥٥٠ الف نقطة بيع على مستوى الجمهورية، مؤكدا ان المواطن عليه دور هام في الإبلاغ عن المخالفات.
التعامل مع الشكوى بجدية
وأشار أيمن حسام الدين إلى أنه خلال تقديم الشكوى لا بد من تقديم مستندات كفاتورة الشراء، والمنتج، ويتم التعامل مع الشكوى بجدية والتحقيق فيها على الفور.