أوضحت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمطروح جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من ١٥ نوفمبر حتى ١٩ ديسمبر الجاري، من تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية .
وأضافت أنه تم تقديم مساعدات علاج مع تكفل المحافظة بنفقات علاج بمستشفيات خارج المحافظة لعدد من الحالات الصحية الحرجة من غير القادرين، بإجمالي بمبلغ ١٨٩،٥ ألف جنيه، بعدد ٢٠ حالة، بالإضافة إلى مساعدات مالية وعلاجية متنوعة ومصاريف دراسية استفادة منها ٣٩ حالة من غير القادرين والأولى بالرعاية بالمحافظة.
وأوضحت أنه تم الاستجابة وتلبية ١٦١٢طلب من إجمالي١٦٤٠ من طلبات المواطنين على بوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء، ومواقع التواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى بنسبة تنفيذ 99%.
وأكد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح أنه يتم الاستجابة لمطالب مواطنى المحافظة من خلال جميع منصات التواصل لتلبية مطالبهم.