أعلن أحمد عبدالهادي بكير المتحدث الرسمي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، عن عودة وإنتظام حركة قطارات الخط الأول بالكامل من محطة المرج الجديدة حتى محطة حلوان فى الإتجاهين، وذلك بعد إصلاح الشبكة الكهربائية بين محطتى أنور السادات وسعد زغلول إتجاه المرج، وذلك نتيجة مؤثر خارجي أدى إلى ماس كهربائى وقطع بالشبكة الكهربائية بين المحطتين.

خط ساخن لأعطال المترو

وناشد "متحدث المترو" جمهور الركاب بالتواصل مع عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لـ مترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg وذلك لتلقى كافة الشكاوى والإقتراحات والإستفسارات الخاصة بـ المترو مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط .

وقال متحدث المترو: نعتذر لحضراتكم ونشكركم على تفهمكم أسباب العطل الخارج عن إرادتنا نتيجة أعمال الحفر بمنطقة مجمع التحرير وتتمنى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق دوام الصحة والعافية لجميع العاملين بالشركةوجميع الشعب المصري العظيم.