استجاب اللواء هشام عمارة عميد المعهد العالي للحاسبات ونظم المعلومات بالتجمع الأول لاستغاثة عدد من أولياء الأمور وتدخل لحل مشكلة تتعلق بدفع المصروفات الدراسية وعدم تطبيق قرار وزارة التعليم العالي بتقسيط المصروفات.
كان أحد الأهالى قد تواصل مع موقع صدى البلد، لنشر الشكوى الخاص به لزيادة التعسف عليهم وعلى أبنائهم الملتحقين بالمعهد وربط دخول المحاضرات بسداد المصروفات كاملة.
تواصل عميد المعهد مع الطلاب أصحاب المشكلة وأولياء أمورهم،وأكد أنه لا توجد تعليمات بمنع الطلاب الملتزمين من دخول المحاضرات ، وهم محل ترحيب من إدارة المعهد،وأكد تقديم المعهد كل التسهيلات في سداد المصروفات.