EN
تسعي الدولة إلى إعانة المواطن وتوفير سبل الدعم والخدمات له، وقد تتراكم فواتير الغاز المنزلي على بعض المستهلكين وتدفعهم للتأخير فى سداد فواتير الغاز فى موعدها، وبالتالي توفر الحكومة إمكانية تقسيط فواتير الغاز المنزلي .
شروط طلب تقسيط فواتير الغاز المنزلي
ويسعي المواطن إلى معرفة طريقة تقسيط فواتير الغاز المنزل والتي تتضمن مجموعة من الخطوات والتي تتضمن مايلي :-
- من أجل تقسيط تقسيط فواتير الغاز المنزلي يجب على المواطن أن يقوم بتقديم الطلب ودفع حوالي ٥٠% من إجمال قيمة الفواتير المتأخرة.
- يتم سداد فواتير الغاز المنزلي المتراكمة على مدار 6 شهور من تاريخ تقديم الطلب
- يمكن للمواطن أن يرسل قراءة العداد بنهاية كل شهر .
مستندات التعاقد على توصيل الغاز المنزلي
من اجل التعاقد على توصيل الغاز الطبيعي المنزلي، يجب على المواطن تحضير بعض الأوراق والمستندات اللازمة من أجل التعاقد والتى تبدء بما يلي :
- يجب على المواطن الراغب فى التعاقد على الغاز المنزلي، إحضار رقم الغاز الخاص بالوحدة السكنية الذي تم إلصاقه من قِبل شركة الغاز.
- يجب على المواطن إحضار صورتين من بطاقة الرقم القومي أو جواز سفر.
- ومن بين المستندات المطلوبة أيضا صورتين من عقد الإيجار أو التمليك الخاص بالوحدة السكنية المراد توصيل الغاز الطبيعى بها.
- إحضار إيصالين كهرباء، أو فاتورتين هاتف أرضي، أو إيصالين مياه
- يجب على المواطن الراغب فى التعاقد على الغاز المنزلي إحضار عقد تعاقد خط هاتف أرضي + صورة فاتورة هاتف أرضي مدفوعة مقدمًا في حالة عدم توافر إيصالات المرافق الأخرى.
خطوات توصيل الغاز المنزلي
وبعد قيام المواطن بتحضير المستندات السابق ذكرها، تبدأ خطوات توصيل الغاز المنزلي بعد فحص طلب العميل من قِبل قسم خدمة العملاء.
ويقوم المواطن مقدم طلب التعاقد على توصيل الغاز المنزلي بسداد تأمين العداد وتأمين الاستهلاك ومقابل التحويل، وسداد قيمة مقايسة التركيبات.
التعاقد على توصيل الغاز المنزلي بنظام التقسيط
يمكن للمواطن التعاقد على توصيل الغاز المنزلي بنظام التقسيط من خلال إحضار صورة بطاقة الرقم القومى.
و صورة من عقد التمليك، ايصال كهرباء حديث.
طوارئ الغاز الطبيعي
يمكن للمواطن أن يتواصل مع مع شركة الغاز فى حالة وجود أي مشكلة وذلك إما على رقم الطوارئ 129 أو رقم 149.
