EN
سهلت وزارة الكهرباء طرق التقديم على عداد الكهرباء أو نقل ملكيته أو التنازل عنه ، ولكن أحيانا تتاخر شركات توزيع الكهرباء فى تركيب عداد الكهرباء رغم التقدم بطلب تركيبه بفترة طويلة .
ويستعرض صدى البلد لقرائه الخطوات التي يجب إتباعها عند تأخر شركة الكهرباء في تركيب عداد الكهرباء بعد تقديم طلب التركيب ، وهي كالآتي..
- تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها، والتي تقدمت من خلالها لتركيب عداد الكهرباء .
- في حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء، بحيث يقوم الشاكي ب..
- تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أو إستيفاء نموذج الشكوى المُعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
- تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.
- إرفاق صورة من طلب تركيب عداد الكهرباء
- صورة من أي إيصالات مسددة.
يقوم بعد ذلك جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك ببحث الشكوى للعمل على حلها وتتم مخاطبة الشاكي بنتيجة الحل.
وأوضح جهاز مرفق الكهرباء أن من بين حقوق المستهلك هو تركيب عداد الكهرباء وفقاً للبرنامج الزمني المحدد .
تغيير حق انتفاع عداد الكهرباء
يجب اتباع بعض الإجراءات عند تغيير حق الانتفاع بعداد الكهرباء وهى
1- التوجه لشركة الكهرباء في المنطقة التابع لها العقار في مواعيد العمل الرسمية.
2-تقديم الأوراق السابق الإشارة إليها في المنشور السابق نشرة أمس، مع ملء استمارة تغيير حق الانتفاع بعداد الكهرباء ودفع الرسوم المطلوبة.
3- يجب حضور المشترك الأصلي للعداد شخصيًا أو عمل توكيل منه لإتمام التنازل عن العداد.
4-يقوم المشترك الجديد بالإمضاء على إقرار سداد أي مستحقات سابقة لشركة الكهرباء.
5- في حالة شراء منزل أو عقار من ورثة، يجب إحضار موافقة الورثة وصورة من إعلام الوراثة وذلك في حالة وفاة المشترك القديم
طرق التنازل عن عداد الكهرباء
أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن عداد الكهرباء المركب في العين لا يجوز نقله إلى أخرى، حيث إنه يكون مختصًا بذات العين المتعاقد عليها لتوريد التيار الكهربائي.
وأضاف الجهاز في بيان له، أنه من الممكن التنازل عنه من صاحب العداد لآخر في نفس العين، بشرط أن يتم ذلك من خلال التنازل عن عقد توريد الطاقة الكهربائية للعين، وفي هذه الحالة يتم توقيع عقد جديد مع المشترك المتنازل إليه.
توكيل خاص أو عام من المتنازل منه عن العداد بالتعامل مع شركة الكهرباء المعنية فيما يتعلق بالتنازل عن العداد
آخر فاتورة كهرباء صادرة للمشترك المتنازل منه.
ما يفيد بسداد المديونية المستحقة على العداد من رصيد أقساط أو تسوية.
سداد الرسوم المقررة للشركة نظير التنازل.
يعتبر حضور المشترك المتنازل عن العداد لمقر الشركة بديلًا عن تقديم التوكيل بالتعامل مع شركة الكهرباء
حالة وفاة المتعاقد الأصلي "المتنازل" يتم إحضار صوره من إعلان الورثة وتنازل موثق من الورثه مع إحضار الأصل للإطلاع أو حضور الورثة لشركة الكهرباء للتنازل
