EN 
تخطط تسلا في توسيع إستراتيجية "مراكز تسلا" لتصل إلى الصين قريبا وبالتالي تؤدي لإغلاق بعض متاجر البيع بالتجزئة في المواقع عالية الإيجار.
أفاد موقع Electrek من عام تقريبا أن تسلا تنوي تطبيق استراتيجية جديدة للبيع بالتجزئة في أمريكا الشمالية تتضمن الابتعاد عن سياسة صالات العرض في مراكز التسوق الفاخرة ، وبدلاً من ذلك ، التركيز على عرض منتجاتها في أماكن سعر غيارها أرخص من المولات الفاخرة، تحتوي على كل ما يحتاجه العميل بدءا من أماكن مخصصة لـ اختبار القيادة، ومراكز التسليم مع تقديم كافة الخدمات، غالبًا ما يشار إلى تلك المواقع الكبيرة الجديدة التي تحتوي على كلا من البيع بالتجزئة والخدمة باسم "مراكز تسلا".
تستخدم "تسلا" أيضًا خاصية "المستشارين الافتراضيين" الذين يديرون طلبات العملاء دون التواجد الفعلي في متجر فعلي، بل عبر الإنترنت، والآن بعد تجربة أمريكا الشمالية تنوي تسلا تطبيق مراكز تسلا في أكبر سوق للسيارات الكهربائية الفاخرة، وهي جمهورية الصين الشعبية.
التحول لاستخدام مراكز تسلا يعني أن تلجأ الشركة الأمريكية إلى الأماكن الأقل تكلفة في الضواحي مع الإشراف بنفسها على خبرة العملاء بدلا من اللجوء لتجار التجزئة خاصة بعد أن اشتكى عدد من العملاء من الوكلاء من سوء الخدمات المقدمة مع تأخير في الاستجابة وبالتالي تدخل تسلا المباشر يضمن مستوى خدمات أفضل من الوقت الحالي.
في الآونة الأخيرة تركز “تسلا” أكثر على مستوى رضا العمااء وتقديم مسوى عال من خدمات بعد البيع.
