EN
تواجه شركة آبل الأمريكية عدد من المشكلات مع هواتف iPhone 14 وذلك بعد يومين فقط من الإعلان عن الهواتف رسميا، حيث عاني الكثير من المستخدمين من صعوبات عديدة عند طلب الهواتف للحجز المسبق، الأمر الذي أثار تساؤلات حول عدم تمكنها من توفير الهواتف للمستخدمين.
[[system-code:ad:autoads]]وتعرض المستخدمون لمشكلات مع تطبيق Apple Store عند قيامهم بحجز الهواتف الجديدة، حيث عانوا من أخطاء تقنية الأمر الذي أجبر البعض منهم على القدرة على تأكيد الشراء.
وعند الدخول على تطبيق Apple Store، يُنصح العملاء الذين يواجهون مشكلات في التطبيق بمحاولة إعادة تحميل الصفحة والتطبيق أو المحاولة مرة أخرى لاحقًا، بالإضافة إلى أن المستخدمين شهدوا تأخير كبير في مواعيد الحجز.
[[system-code:ad:autoads]]وتفاجأ المستخدمون بأن الأخطاء التقنية لم تكن هي فقط المشكلة الوحيدة ولكن، وجد بعض العملاء الذين قرروا حجز الهواتف الجديدة iPhone 14 ، حيث أن العملاء الذين حجزوا هاتف iPhone 14 Pro Max تفاجأوا بأن الموعد قد تراجع إلى 10 أكتوبر حيث كان قد حصل قبلها على موعد 3 أكتوبر، إلا أن موعد الشحن الذي تلقاه في الأصل في الأصل كان بحلول 16 سبتمبر.
وبحسب موقع AppleInsider فإنه بعد مرور بعد 45 دقيقة من فتح التطبيق ، وبعد المرور بجميع المشكلات والأخطاء التقنية ، تراجعت جميع الألوان وجميع النسخ الخاصة بـ iPhone 14 Pro Max ليتم شحنها بين 3 أكتوبر و 10 أكتوبر.
كما اشتكى المستخدمون من مشاكل Apple Pay ، والطلبات الملغاة ، وإخفاقات الدفع ، وغيرها من المشكلات التي تمنع الطلب.
ووعدت شركة آبل المستخدمين بتوفير هواتف iPhone 14 و iPhone 14 Pro و iPhone 14 Pro Max في المتاجر وتسليمها للعملاء يوم الجمعة الموافق 16 سبتمبر، إلا أن هاتف iPhone 14 Plus لن يصل إلى العملاء حتى 7 أكتوبر.
