مياه بني سويف: نتوسع في وسائل الدفع الإلكترونية تيسيرا على المواطنين

اجتمعت المهندسة، دينا عمر سليمان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف ، مع القطاع التجاري بالشركة و ومديري إيرادات و خدمة العملاء بجميع الفروع، وذلك لمناقشة المهام و الأعمال ومتابعة سير العمل، والوقوف علي أي مشكلات و الاهتمام بمنظومة التحصيل و تعظيم الإيرادات.

وشددت علي ضرورة الاهتمام بالخدمات المقدمة، و العمل على تذليل أي عقبات وحل أي مشكلات قد تواجه السادة العملاء بكافة الفئات، و العمل على تعظيم الإيرادات، و التي تُسهم في توفير التمويل اللازم لعمليات التشغيل والصيانة، والإحلال والتجديد بالمشروعات المختلفة و التي تعود بالنفع على الخدمات المقدمة للمواطنين .

وأكدت المهندسة دينا، إمكانية التواصل الدائم مع الشركة و تقديم خدماتها للعملاء من خلال جميع مكاتب خدمة العملاء بالفروع و الموقع الإلكتروني للشركة www.bnscww.com و الذي يتيح خدمات (الاستعلام عن الفاتورة، تسجيل قراءة العداد و الدفع الإلكتروني)، كما يمكن تحميل تطبيق قراءتي و الهاتف المحمول 125 للتيسير علي العملاء قامت الشركة بالتوسع في وسائل الدفع الإلكترونية توفير ماكينات نقاط البيع الإلكترونية ( p.o.s ) في مراكز خدمات العملاء علي مستوى الشركة و التي توفر إمكانية الدفع لفواتير المياه و جميع خدمات العملاء، باستخدام كافة أنواع البطاقات الذكية و كذلك QR code .

يأتي ذلك ضمن خطة شركة مياه الشرب و الصرف الصحي ببني سويف، بالاهتمام بالمتابعة الدورية لأداء كافة قطاعات وخدمات الشركة الذي ينعكس على تطوير كافة الخدمات التي تقدمها للمواطنين.

وتستقبل الشركة الشكاوى والمقترحات من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أو رقم واتس آب 01272021558 على مدار 24 ساعة.