شددت هيئة مراقبة حماية البيانات البريطانية على أهمية إعادة النظر ومراجعة استخدام تطبيق واتساب WhatsApp وعدد من التطبيقات الأخرى من قبل الوزراء والمسئولين في الحكومة البريطانية، لوجود مخاطر أمنية وعدم كفاية أمان البيانات.
وقالت الهيئة إنه يتعين على أعضاء الحكومة البريطانية والمسئولين مراجعة استخدام واتساب وتطبيقات رسائل البريد الإلكتروني، وكذلك تطبيقات المراسلة الأخرى، وذلك بعد تحقيق أجرته الهيئة حول أمان استخدام هذه التطبيقات في فترة وباء كوررونا، كوفيد-19، وفقا لوكالة “رويترز”.
وخلص التحقيق الذى استمر لمدة عام في استخدام مثل هذه التطبيقات من قبل وزراء الحكومة والمسئولين في وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية (DHSC) خلال الوباء، إلى أن هناك "نقصا في الضوابط الواضحة التى تحكم واتساب والتطبيقات الأخرى، بالإضافة إلى احتمال فقدان المعلومات المهمة أو التعامل معها بشكل غير آمن".
ونقلا عن iTnews فإن جون إدواردز، مفوض المعلومات في المملكة المتحدة، قال إن المراجعة يجب أن تدرس "المخاطر النظامية" حول استخدام واتساب والتطبيقات الأخرى، والتأكد من إجراء التحسينات، وأوضح تفهمه قيمة الاتصال الفوري الذي تقدمه هذه التطبيقات، خاصة في فترة مثل فترة وباء كورونا.
وعبر إدواردزعن تخوفه أيضا من أن هذه التطبيقات واستخدامها بين المسئولين البريطانيين يجب ألا يؤدى إلى "انعدام الشفافية وأمن البيانات غير الكافي".
وفي عام 2020، قال متحدث باسم الأمم المتحدة إن مسئولي الهيئة لا يستخدمون تطبيق واتساب في اتصالاتهم لأنه "ليس مدعوما كآلية آمنة"، كما طلبت المفوضية الأوروبية، في نفس العام، من موظفيها البدء في استخدام تطبيق الرسائل المشفرة Signal، لزيادة أمان اتصالاتها، وفقا لتقرير من Politico.
ومؤخرا، شدد مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا المالكة لواتساب، على أن التطبيق أصبح يدعم ميزة التشفير من طرف إلى طرف، وأنه لن يمكن لأى أطراف خارجية رؤية محتوى الرسائل بين الأطراف، إلا إذا قاموا هم أنفسهم بتسريبها.