EN
قال أحمد إبراهيم المستشار التنفيذي لبوابة العمرة المصرية، إنه يتم التعامل بحزم لكل من يُخالف قانون بوابة العمرة المصرية وهدفنا حماية المعتمر وتقديم خدمات منضبطة.
جاء ذلك خلال مؤتمر غرفة شركات السياحة،لاستعراض أهم ملامح موسم العُمرة المنقضي، والذى جاء بعد توقف عامين بسبب الكورونا.
أوضح المستشار التنفيذي لبوابة العمرة المصرية، أن نتائج البوابة هي حماية حقوق المواطنين وإنهاء ظاهرة الافتراش، وتقديم خدمات تحمي المواطن.
استكمل قائلاً: يستطيع دخول المعتمر على بوابة العمرة المصرية، عبر رقم الحساب الخاص به والهاتف والرقم القومي لمتابعة تعاقده وتتبع مسار الرحلة.
أشار إلى أن بوابة العمرة المصرية، تمكن المعتمر من إرسال شكاوى الرحلة المتعلقة به والتى تصل إلي وزارة السياحة والآثار وشركة السياحة ومشرف رحلة العُمرة.
أكد أنه يتم التحقيق في كافة الشكاوى مما يوفر الوقت والجهد وتحقيق الانضباط، لافتًا إلى أن ذوي المواطنين المعتمرين يستطيعون مُتابعتهم، عبر الاستعلام عنهم بالرقم القومي على بوابة العُمرة المصرية.
