حددت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني ، ضوابط تقديم التظلمات للطلاب المتضررين من نتائجهم فى امتحانات الصفين الأول والثاني الثانوي العام والفنى.
حيث أكدت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني ، أنه على الطالب المتضرر من نتيجة الصفين الأول والثاني الثانوي (العام والفني) :
- التقدم بطلب تظلم إلى مدير عام الإدارة التعليمية فى مادة أو أكثر خلال الفصل الدراسى الأول أو الثانى فى موعد غايته 15 يوما من تاريخ إعلان النتيجة رسميا.
- على الطالب أو ولى أمره أن يحدد فى الطلب المادة أو المواد التى يرغب فى التظلم من نتيجتها.
- تشكل لجنة برئاسة رئيس لجنة النظام والمراقبة بالمدرسة وبعضوية 6 اعضاء من اللجنة وتحت اشراف مدير المدرسة تختص بتلقى طلب التظلم من الطالب أو ولى أمره بعد موافقة مدير الإدارة التعليمية.
- يسدد الطالب مبلغ قدره 40 جنيها عن المادة الواحدة لدى المسئول المالى بالمدرسة بموجب قسيمة التحصيل 123 تربية وتعليم.
- يرفق بالطلب القسيمة الدالة على سداد مبلغ التظلم وصورة بطاقة الرقم القومى لولى الأمر.
- يتوجه الطالب إلى الكنترول فى الموعد المحدد ويسمح لولى الأمر فقط بالحضور مع الطالب أثناء إطلاعه على صورة من كراسة الإجابة بعد تصويرها من الكنترول.
- يحظر على الطالب أو ولى أمره استخدام المحمول فى المكان المخصص للإطلاع على كراسة الإجابة داخل الكنترول
- يحظر على الطالب إصطحاب أى نماذج للإجابة مع تسليم الطالب النموذج الذى سيدون فيه بخط يده الملاحظات ( مثل : وجود أجزاء من الإجابة غير مقدره / الخطأ فى جمع الجزئيات بالدرجات بكل سؤال على حدة من الداخل أو عدم مطابقتها للدرجات النهائية على المرآة الخارجية لكراسة الإجابة / عدم احتساب الدرجة الأعلى فى الحالات المسموح بها / الخطأ فى جمع الدرجات الكلية للأسئلة على المرآة الخارجية لكراسة الإجابة)
- يتم فحص طلبات التظلم الخاصة بطلابهـا بـالإدارة التعليميـة التـى تقـع المدرسة فى نطاقها، مع اعتبار هذه الطلبات جزء لا يتجزأ مـن أعمـال التظلمـات الخاصة بالإدارة.
- تلتزم اللجنة الفنية بعدم إعادة تقدير الدرجات، ولكن يتم تجميع الدرجات فقط.
- يقوم الموجه المالى والإدارى المتابع للمدرسة بمتابعة توريد وإيداع حـصيلة مقابل التظلمات، وتوزيع أنصبة تلك الحـصيلة للفئـات المـستحقة داخل المدرسة.
- فى حالة عدم أحقية الطالب لأية زيادة فى درجاته، يتم إعداد تقريـر بعـدم تعديل الدرجة.
- فى حالة أحقية الطالب فى تعديل درجاته بالزيادة، يطلـب أصـل كراسـة الإجابة لإجراء التعديل بها، ويعد تقرير فنى بالزيادة موضحا به الأجـزاء التـى تـم تعديلها، والدرجة التى يستحقها الطالب بعد التعديل.
- تعد اللجنة تقريرا نهائيا بنتائج أعمالها الخاصة بكل مـادة لرفعها إلـى اللجنـة الرئيسية لإعمال شئونها.
- تقوم لجنة النظام والمراقبة بالمدرسة بتعديل النتائج فى جميع الـسجلات المـدون بها نتائج الطلاب، وإخطار الطلاب بنتيجة التظلم، وإفادة قسم شئون الطلبة بـالإدارة بذلك لاتخاذ الإجراءات المتبعة.