يفصل التيار الكهربائى عادة نتيجة أعطال أو لعمليات الصيانة ، وفى بعض الأحيان عند عودته يكون مذبذبا مما يؤدى أحيانا لحرق الأجهزة الكهربائية، لذلك هناك عدة خطوات للحفاظ على تلك الأجهزة من الاحتراق عند عودة التيار

نصائح لحماية الأجهزة الكهربائية

يقدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بعض النصائح لحماية الأجهزة الكهربائية وهى..

١- يُفضل استخدام المشتركات الكهربائية متعددة الفتحات، والمزودة بحماية من اندفاع التيار.

٢- يتم فصل جميع الأجهزة عن القابس الكهربائي المباشر (البريزة).

٣- يتم الانتظار لعدة ثواني عند عودة التيار الكهربائي قبل توصيل الأجهزة مرة آخرى.

تقديم شكوى من تذبذب التيار أو انقطاعه

ويمكن للمواطن تقديم شكوى من انقطاع التيار او تذبذب التيار أو أى مشاكل أخرى لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بسهولة ، حيث تتيح الوزارة منافذ إلكترونية عديدة يمكن استخدامها بواسطة الهاتف المحمول لتقديم شكوى بشركات توزيع الكهرباء، وهى ..

1- الاتصال على الخط الساخن 121.

2- الموقع الإلكترونى لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.

3- تقديم شكوى على الموقع الإلكترونى لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.

4- الموقع الإلكترونى للشركة القابضة لكهرباء مصر.

5- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.

توصيل التيار للمنشآت السكنية

وعن كيفية توصيل التيار الكهربائي للمنشآت السكنية يوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك إجراءات التوصيل وهى

1- تقدم لشركة التوزيع التابع لها بعد استكمال طلب المعاينة والمستندات

2- سدد مقابل المعاينة ( 50 جنيه عن كل وحدة سكنية او تجارية او ادارية بحد اقصي 500 جنيه عن المنشأة)

3- تقوم الشركة بالمعاينة واعداد المقايسة موضحا بها تكلفة التوصيل

4- تعد الشركة المطالبة الخاصة بقيمة تكلفة التوصيل وتوضح اسلوب السداد والتزامات كل طرف

5- في حالة طلب غرفة محولات او موزع يتم تسليم صاحب المنشأة نسخة من المواصفات الفنية المعتمدة

6- بعد سداد المقايسة يتم تنفيذ التوصيل طبقا للبرنامج الزمني المعتمد