أصبح واتساب WhatsApp، تطبيق المراسلة الأكثر شيوعا، يستخدمه الملايين من الأشخاص حول العالم، ولكن هناك بعض الأخطاء قد يرتكبها مستخدميه تمنعهم من الاستمرار في استخدام الخدمة، وفي بعض الأحيان قد تسبب لهم مشكلة أكبر.

وبحسب ما ذكره موقع "mirror"، كشفت صفحة الدعم الرسمية الخاصة بتطبيق واتساب، عن 6 أخطاء قد تمنع مرتكبيها من الاستمرار في استخدام خدمة واتساب، وهي كالآتي:

لا تستخدموا واتساب وتيليجرام لمشاركة المعلومات المهمة.. تعرف على السبب

واتساب يطلق قريبا ميزة "مهمة" لأندرويد وآيفون.. تعرف عليها

6 أخطاء تحظرك من استخدام واتساب

1. الرسائل غير المرغوب فيها:

إذا طلب منك أحد مستخدمي واتساب ضمن جهات اتصالك، التوقف عن إرسال رسائل له، يجب عليك فورا إزالة جهة الاتصال تلك من دفتر عناوينك والامتناع عن التواصل معها ومراسلتها مرة أخرى.

2. الرسائل الآلية أو المجمعة:

لا تقم بإرسال رسائل مجمعة أو ترسل رسائل تلقائية باستخدام واتساب، حيث يستخدم التطبيق تقنية التعلم الآلي وكما يحصل على تقارير من المستخدمين لاكتشاف وحظر الحسابات التي ترسل رسائل تلقائية غير مرغوب فيها، وانتبه جيدا لهذا الأمر ولا تنشئ حسابات أو مجموعات بطرق غير مصرح بها، أو أن تستخدم إصدارات معدلة من واتساب فقد يؤدي كل هذا إلى حظرك نهائيا من استخدام خدمة التراسل.

3. استخدام قوائم جهات اتصال لا تملكها:

أمرا آخر يعد من أبرز الأخطاء التي تحظر حسابك على واتساب، وهي مشاركة أرقام الهواتف الآخرين دون موافقتهم أو استخدم البيانات التي تم الحصول عليها من مصادر غير مشروعة لإرسال رسائل إلى المستخدمين على التطبيق أو إضافتهم إلى دردشات جماعية غير مرغوب فيها.

4. الإفراط في استخدام قوائم البث:

لن يتم استلام الرسائل المرسلة باستخدام ميزة قائمة البث إلا عندما يضيف المستخدمون رقم هاتفك إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم، وهي عبارة عن ميزة لإرسال رسالة إلى العديد من جهات الاتصال الخاصة بك في وقت واحد، لذا يجب أن تضع في اعتبارك أن الاستخدام المتكرر لرسائل البث قد يدفع الأشخاص إلى الإبلاغ عن رسائلك، سيقوم واتساب بحظر حسابك إذا تم الإبلاغ عنه عدة مرات.

5. جمع المعلومات الشخصية:

تجنب جمع المعلومات من واتساب لأي أغراض غير مسموح بها، فإن الحصول على المعلومات من المستخدمين بهذه الطريقة، بما في ذلك أرقام الهواتف وصور الملف الشخصي للمستخدمين الآخرين، والحالات الخاصة بجهات اتصالك ينتهك شروط وسياسة الخدمة الخاصة بواتساب.

6. نشر المعلومات المضللة والأكاذيب:

يتمثل أيضا انتهاك شروط الخدمة الخاصة بـ واتساب، في مجموعة أخرى من الأخطاء من بينها نشر الأكاذيب على نطاق واسع بين مستخدمي المنصة، والترويج للمعلومات المضللة،والانخراط في سلوك غير قانوني يعاقب عليه القانون.