قررت شركة تسلا الأمريكية المتخصصة في أنتاج السيارات الكهربائية سحب عدد هائل من سيارتها بسبب أخطاء في مواصفات الأمن والسلامة، وذكرت الهيئة الوطنية الأمريكية للسلامة المرورية على الطرقات في بيانها يوم الخميس، ان تسلا استدعت أكثر من 475 ألفا من السيارات من طرازي موديل 3 وموديلS.

1- تسلا موديل 3

وصل عدد السيارات المستدعاه من سيارة تسلا موديل 3 الى 356.309 نموذجاً، وهذه النماذج لها تواريخ إنتاج من 15 يوليو 2017 إلى 30 سبتمبر 2020، وتتمحور مشكلتها الأساسية في حزام الأسلاك الموجود داخل صندوق السيارة يؤثر على كابل كاميرا الرؤيا الخلفية، ويمكن أن يتسبب فتح وإغلاق صندوق الأمتعة في تآكل هذا الكابل وربما إتلافه ويمكن أن ينتج عن ذلك وميض أو تلف في مقاطع الفيديو التي تسجلها الكاميرا.

أدركت تسلا هذه المشكلة لأول مرة في يونيو 2021 عندما وجد فريق الجودة الميدانية استهلاكاً مرتفعاً لأدوات توصيل الأسلاك الرئيسية، وقام هذا الطاقم بالتحقيق في الموقف حتى 10 ديسمبر 2021، ووجد هذا البحث 2301 مطالبة ضمان و 601 تقريرًا ميدانياً حول هذه المشكلة في الولايات المتحدة، ولا يوجد دليل على وقوع حوادث أو إصابات أو وفيات بسبب هذا الخطأ، وسيعمل الفنيون في مراكز خدمة تسلا على فحص الأسلاك إذا لم تكن هناك مشاكل ، يقوم الفنيون بتثبيت دليل يمنع حدوث هذه المشكلة في المستقبل.

2- تسلا موديلS

استدعت شركة تسلا119.009 سيارة من الطراز الذي يحمل اسمموديلS وكان قد بدأ إنتاجها من 16 سبتمبر 2014 إلى 23 ديسمبر 2020، وكان ذلك بسبب وجود مشاكل في أنظمة الامن والسلامة حيث يفتح الصندوق الخلفي ويحجب رؤية السائق عن السيارة.

بدأ فريق الجودة الميدانية فيTesla في النظر في هذه المشكلة في يناير 2021 أثناء التحقيق في شكوى فتح فيها صندوق السيارة على طراز 2018S أثناء قيادة السيارة، وجدت المجموعة أن المزلاج الثانوي كان غير محاذي للمزلاج الرئيسي، وبدأت في إجراء مزيد من البحث عن المشكلة.

استغرق الأمر حتى ديسمبر حتى يقوم الفريق بتحليل المشكلة للعثور على السبب الجذري وتحديد العملاء المتضررين، وجد الطاقم أربع مطالبات ضمان وثلاثة تقارير ميدانية حول هذه المشكلة في الولايات المتحدة أثناء التحقيق ولكن لا توجد تقارير عن حوادث أو إصابات أو وفيات من هذه المشكلة.