أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على مديري المديريات الخدمية بالتعاون مع اللجان المشكلة من المحافظة لفحص أي شكاوى ورادة إليها للوقوف على أوجه القصور وإعداد تقرير مفصل واتخاذ ما يلزم قانوناً، مؤكداً أن الجهاز التنفيذي يعمل في إطار منظومة العمل الجماعي وتحت رئاسة المحافظ لحل مشاكل المواطنين وتقديم أفضل الخدمات لهم وإحالة وقائع الإهمال والفساد للنيابة العامة.
جاء ذلك خلال ترأسه اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة بحضور الدكتور أحمد عبد المعطي والمهندسة لبنى عبد العزيز نائبي المحافظ واللواء محمد أبو شقه رئيس هيئة الرقابة الإدارية بالشرقية و سعد الفرماوي السكرتير العام والمهندس محمد الصافي السكرتير العام المساعد ، والمستشار العسكري للمحافظة والعميد أسامة غريب مدير إدارة مرور الشرقية ، والعميد محمد عدلي مدير إدارة الحماية المدنية ، والعقيد محسن القلش رئيس مباحث التموين ، ومديري المديريات الخدمية والهيئات ، ورؤساء المراكز والمدن والأحياء ، ومديري الإدارات النوعية ، وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.
وخلال الاجتماع وجه المحافظ رئيس هيئة السكك الحديدية بالشرقية بعدم الموافقة على إقامة أكشاك أو محال تجارية على حرم السكة الحديد إلا بعد التنسيق مع المحافظة والالتزام بمخططات التطوير التي وضعتها المحافظة تصدياً للعشوائية والحفاظ على المظهر الجمالي والحضاري لشوارع المدينة.
أصدر محافظ الشرقية تعليمات مشددة لرؤساء المراكز والمدن والاحياء بالتنسيق مع رئاسة قطاعات كهرباء الشرقية بإجراء أعمال الصيانة الدورية لأعمدة الإنارة ورفع نزلات الكهرباء المخالفة حفاظاً على أرواح المواطنين والمارة ، مشدداً على اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال من يخالف ذلك.
كما طالب المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالاستعداد اللازم لاستكمال تنفيذ المبادرة الرئاسية ( حياه كريمة ) لتطوير الريف المصري بتحديد احتياجات كل قرية وتابع على حده وموقف أراضي أملاك الدولة بها لإمكانية استغلالها في إقامة مشروعات تنموية وخدمية تعود بالنفع والفائدة على المواطنين.