قال الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ، إنه تم إتاحة الحصول على الخدمات الكهرباء عبر الموقع الإلكتروني بكل سهولة ، وتفعيل الخدمات تباعاً حتى أصبح عدد الخدمات المفعلة حالياً 13 خدمة.

وفعلت الشركة القابضة لكهرباء مصر، خدمات جديدة على منصة الكهرباء الإلكترونية الموحدة تضاف إلى الخدمات التى فعلتها منذ أطلقت المنصة العام الماضى ، عن طريق الإنترنت، بدلا من التعامل المباشر مع الجمهور، خاصة وقد أتى انطلاقها متزامنا مع انتشار الموجة الأولى من فيروس كورونا الذي تطلب التباعد الاجتماعي.

وبالدخول على الرابط الخاص بـ منصة الكهرباء الإلكترونية الموحدة https://eservices.eehc.gov.eg تظهر 17 خانة، من المفترض أن تقدم خدماتها، كالتقديم للعدادات الكودية للمباني المخالفة والعشوائية والعدادات الذكية للمباني المرخصة، وتوصيل التيارات للمباني الاستثمارية والسكنية، وتوصيل تيار مؤقت، وطلب فحص عداد، وتركيب عداد بدل تالف، وتغيير اسم صاحب العداد، وغيرها.

وبعد عام ونصف تقريبا انضمت خدمتان جديدتان وهى خدمة دفع الفواتير وتوصيل تيار مؤقت أو تعديل توصيلة العداد وطلب لجدولة المديونيات على أقساط شهرية كما تم تفعيل خدمة توصيل التيار الكهربي للمباني السكنية والمنشآت الاستثمارية.

وبهذه الخدمات الجديدة المفعلة تكون المنصة الموحدة قدمت 13 خدمات وهى:
1- دفع فواتير استهلاك الكهرباء.
2- تقديم طلب فحص العداد.

3- تقديم طلب إضافة عداد على حسابه.

4- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمنشآت الاستثمارية.

5- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء قانونى لأول مرة.

6- تقديم طلب تركيب عداد كودى خدمة العملاء و الدعم الفنى.

7-تقديم خدمة الأعطال والشكاوى.

8- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد

9- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمبانى السكنية.

10- الحصول على شهادة بيانات تعاقد "مصالحة"

11- الحصول على شهادة بيانات استهلاك .

12- تسجيل قراءة عداد الكهرباء.

والخدمات التى لم تفعلها الشركة القابضة على المنصة حتى الآن هى:

1- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل تالف.

2- تغير اسم صاحب العداد.

3- تقديم طلب رفع العداد.

4- تقديم طلب جدولة المديونية على أقساط شهرية.

5- تقديم طلب تعديل توصيلة
6- توصيل تيار مؤقت.