EN
قال الدكتور أيمن حسام رئيس جهاز حماية المستهلك، إن هناك تعاون كبير وتنسيق بين الجهاز وجميع الوزرات المعنية من أجل حماية المستهلك.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أثناء ندوة تثقيفية نظمها حزب الشعب الجمهوري، أنه بفضل التنسيق والتعاون أصبحت مشاكل المستهلك تحل في مدة لا تزيد عن 10 ايام، لافتا إلي أن رؤية الجهاز هي الوصول إلى المواطن وهناك 210 عملاء سريين يراقب الأسواق بشكل كامل.
وأشار رئيس حماية المستهلك إلي أنه يتم الآن تغير هيكل الجهاز بشكل كامل وقبل شهر 6/2022 سوف يكون التغير انتهي بالكامل وهناك خطة كاملة لتغطية جميع المحافظات.
وأوضح أيضا إذا قام مواطن بشراء سلعة معينة وبها عيوب صناعية يتم استبدالها في 14 يوم وحال رفض الشركة يتم إبلاغ الجهاز لعمل اللازم.
