التمويل العقارى| كيفية تقديم التظلمات للمتقدمين بوحدات سكن لكل المصريين

أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، فتح باب تقديم طلبات التظلمات للعملاء "غير المنطبق عليهم الشروط وفقاً للفرز المبدئي" المتقدمين لحجز وحدات سكنية بمشروعات جاهزة للتسليم لمنخفضي الدخل بإعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 2،"، اعتبارا من اليوم ولمدة 4 أيام.

ويستعرض « صدى البلد» خطوات تقديم طلبات التظلمات للعملاء الغير منطبقين فى الفرز المبدئى والمتقدمين لحجز وحدات سكن لكل المصريين 2، وذلك ضمن مبادرة البنك المركزي المصري الجديدة بإتاحة التمويل العقاري بسعر عائد 3 % لمدة تصل إلى 30 عاماً.

ويتم تقديم طلبات التظلم إلكترونياً على رابط:https://cservices.shmff.gov.eg/Complaint، والخاص بالصندوق.

وسيقوم موظفو الصندوق بدراسة طلبات التظلمات الواردة من المواطنين ومراجعة البيانات والمستندات المستكملة واتخاذ قرار بشأنها إما بقبول التظلم أو رفضه.

وتم إجراء الفرز المبدئي لما يزيد على 36 ألف ملف وما يحتويه من مُستندات وبيانات مُسـجلة بواسطة المواطنين الحاجزين على الموقع الإلكتروني للصندوق، وذلك بهدف التحقق من مدى انطباق الشروط على المتقدمين والتأكد من استيفاء المستندات المطلوبة منهم، علماً بأن عدد العملاء المنطبق عليهم الشروط بلغ 19433 عميلا، أما العملاء غير المنطبق عليهم الشروط فبلغ عددهم 16897عميلا.

وأضافت الرئيس التنفيذى لصندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقاري، أنه فى حالة الرغبة فى أى استفسار أو تساؤل يتم الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق على أرقام: 5999 أو 5777 أو 1188 من أى تليفون محمول، ورقم 090071117 من أى خط أرضى من الساعة ٩ صباحاً :6 مساءً، طوال أيام الأسبوع عدا يومى الجمعة والسبت.