"حماية المستهلك" يبدأ التحقيق مع ممثل فودافون بسبب الاعتداء على أحد العملاء

كشف مصدر مسئول لدى جهاز حماية المستهلك، عن بدء التحقيق في واقعة تشاجر أحد العملاء مع موظفي خدمة العملاء في أحد فروع شركة فودافون بالتجمع الخامس.

وقال المصدر لـ “صدى البلد”، إن جهاز حماية المستهلك وجه استدعاء أمس، السبت، لممثل شركة فودافون للتحقق من واقعة الاعتداء على أحد عملاء شركة فودافون في أحد فروع الشركة.

وأضاف أنه حضر ظهر اليوم، الأحد، ممثل شركة فودافون بمقر جهاز حماية المستهلك للوقوف على حقيقة الواقعة وأسبابها ونتائج التحقيق بشأنها.

حقوق المستهلكين

وأكد المصدر أن جهاز حماية المستهلك له الحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة لصون حقوق المستهلكين والتزام الشركات باتباع السياسات اللائقة بحماية حقوق المستهلكين موضحا أن جهاز حماية المستهلك لم ولن يتهاون في حقوق المستهلك.