تعرض موقع فيسبوك لانتقادات منذ زعم في برنامج 60 دقيقة على شبكة سي بي إس الأسبوع الجاري، أن المتظاهرين استخدموا الموقع لتنظيم احتلال مبنى الكابيتول في العاصمة واشنطن في 6 يناير.
وادعى سياسي بريطاني سابق، وهو الآن رئيس العلاقات العامة في فيسبوك، أن خوارزميات المحتوى المثير للجدل تحمي المستخدمين من 'خطاب الكراهية والمعلومات المضللة' على فيسبوك
وقال نائب رئيس فيسبوك للشؤون العالمية والاتصالات، نيك كليج، لدانا باش في برنامج حالة الاتحاد على شبكة سي إن إن اليوم الأحد، إن إجراءات البرامج التي ترشح المواد التي تعتبرها شركة بيج تيك العملاقة ضد “معايير المجتمع” تعني أن مشاركة واحدة فقط من بين 2000 مشاركة تمت مشاهدتها بواسطة قد يصل المستخدم إلى 'ذروة الكلام الذي يحض على الكراهية'.
وكان موقع التواصل الاجتماعي الذي يضم 2.85 مليون مستخدم يتفادى الانتقادات بعد أن ادعى المبلغين عن المخالفات في برنامج 60 دقيقة على قناة سي بي إس الأسبوع الجاري أن تنظيم احتلال المئات من المتظاهرين في 6 يناير لمبنى الكابيتول في واشنطن العاصمة تم من خلال فيسبوك
وقال كليج: “إذا قمت بإزالة الخوارزميات ... فإن أول شيء سيحدث هو أن يرى الناس المزيد ، وليس أقل ، خطاب الكراهية - المزيد ، وليس تقليل المعلومات الخاطئة”.
واضاف “تم تصميم هذه الخوارزميات بدقة لتعمل تقريبًا مثل عوامل تصفية البريد العشوائي العملاقة لتحديد المحتوى السيئ وإيقافه”
وزعم أنه “مقابل كل عشرة آلاف جزء من المحتوى، سترى فقط خمسة أجزاء من ارتفاعات عالية من الكلام الذي يحض على الكراهية”.
وأضاف كليج: “أتمنى أن نتمكن من القضاء عليه إلى الصفر” متابعا “لدينا ثلث سكان العالم على منصاتنا، بالطبع نرى الطبيعة البشرية الجيدة والسيئة والقبيحة على منصاتنا”