توجه اللواء أشرف الداودى ، محافظ قنا ، إلى منطقتي البياضية و الحميدات بمدينة قنا ، لمعاينة المنازل المتضررة من كسر ماسورة مياه .
جاء ذلك استجابة سريعة لشكاوى الأهالى عبر صفحات التواصل الإجتماعي، و رافقه خلالها المهندس رجب عرفة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب و الصرف الصحى بقنا و حسن عثمان، وكيل مديرية التضامن الاجتماعى و أشرف أنور ، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا .
و أوضح محافظ قنا ، بأنه حدث كسر بماسورة مياه شرب بقرية البياضية مما أسفر عن حدوث انهيار جزئى لـ 3 منازل بالطوب اللبن، بالإضافة إلى تأثر منزلين آخرين بمنطقة الحميدات، موجهاً مسئولى شركة مياه الشرب و الصرف الصحى بسرعة اصلاح الأعطال و اتخاذ التدابير اللازمة لمنع تكرار مثل هذه الأحداث .
وأضاف الداودي ،أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى سوف تتكفل بإعادة ترميم المنازل المتضررة، مشيراً إلى أنه تم تكليف مديرية التضامن الإجتماعى بتدبير وسائل الإعاشة اللازمة للأسر المتضررة لحين الإنتهاء من أعمال الترميم .
و أكد محافظ قنا ، بأن المحافظة حريصة على التفاعل مع شكاوى المواطنين و الإستجابة لها بشكل فورى، لاسيما ما يتعلق بشكاوى الخدمات بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم .