قال أحمد عبد الهادي المتحدث باسم شركة مترو الأنفاق إنه حدث انقطاع في الشبكة الكهربائية في الثامنة والنصف صباحا في محطة السيدة زينب وتوقفت 5 محطات.
وأوضح عبد الهادي خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسي مقدم برنامج "علي مسئوليتي" والمذاع عبر قناة "صدى البلد"،:"الخط الأول لمترو الأنفاق يعمل منذ 34 عاما ويتم تطويره الآن، وما حدث هو عطل فني وارد حدوثه".
وأردف:" العطل الفني حدث في الشبكة الكهربائية للمترو، مضيفا:" حاولنا حل أزمة تعطل المترو من خلال الدفع بأتوبيسات هيئة النقل العام لمواجهة الزحام".
وأضاف:" نجحنا في حل المشكلة سريعا وعادت حركة المترو في التاسعة صباحا وتم الدفع بالعديد من العربات لتقليل الزحام، مردفا:" سمحنا بإعادة التذاكر لبعض الركاب لتقليل التكدس".
وأشار إلي أن زمن التقاطر في الخط الأول 4 دقائق في غير وقت الذروة وفي وقت الذروة 3 دقائق.
وتابع أن عدد الركاب في النصف ساعة يصل إلى 250 ألف راكب وفي اليوم 2 ونصف مليون راكب في وقت الذروة بالخطين الأول والثاني.