هناك أسباب كثيرة وراء خروج السيارة من الضمان وهو عدم قراءة العميل لكتالوج السيارة بشكل جيد ، واكد خبراء في مجال السيارات ان غالبية العملاء يعتمدون على ما ينشر على المواقع الإلكترونية والسوشيال ميديا ، ويتركون الوثيقة الأصلية التي تسجل حقوقه وواجباته .


واضاف العدديد من الخبراء أن السبب الثاني وراء خروج السيارة من الضمان هو عدم الالتزام بالصيانات في مواعيدها ، حيث أن العملاء يهملون الصيانة الخاصة بسياراتهم طالما تعمل بكفاءة .


أما السبب الثالث هو سوء استخدام السيارة ، هو انه يقوم العميل باستخدام سيارة عادية بالسير في الرمل او الصحراء ، بمعنى ان جميع المشاكل يمكن ان تكتشفها في مراكز الصيانة .

كما أوضحوا أن الكثير من الخلاقات تحدث في السيارة حينما يقرر المركز أن سبب المشكلة هو سوء الاستخدام إن هناك جهة ثالثة محايدة يتم تشكيلها ، وذلك للفصل بين العميل ومركز الخدمة .أما من الأسباب الشهيرة أيضا هو سوء استخدام السيارة، وذلك بالسير في الرمل أو الصحراء أي استخدام سيارة عادية في طرق غير مؤهلة أو طرق وعرة .كما نصح الخبراء أصحاب السيارات دائما بمعرفة كل شئ في كتالوج السيارة والمواظبة على الصيانة الدائمة لها.