رفع عدد من مستخدمى منتجات وأنظمة Apple أبل ، دعوى قضائية في محكمة كاليفورنيا ضد الشركة الأمريكية، ولذلك لسماحها باختراق عدد كبير من خصوصيتهم، فيما يعرف بقضية خدع بطاقات هدايا iTunes.
وبحسب مجلة فوربس فإن العملاء اتهموا شركة أبل رسميا بقيامها بتحقيق أرباح هائلة من وراء اختراق بطاقات هدايا ITUNES ، حيث كانت آبل قد قدمت بطاقات هدايا لمتجر iTunes والذى يعرف الآن باسمApp Store & iTunes Gift Cards.
إقرأ أيضا: قبل جلسة مكافحة الاحتكار.. آبل تدافع عن سياسة متجر تطبيقاتها بدراسة جديدة
واستغل عدد من المحتالين والهاكرز هذه البطاقات وقاموا بالاتصال بعملاء أبل بطلب دفع عدد من الأشياء مثل الضرائب ، وفواتير المستشفيات ، والكفالة ، وتحصيل الديون ، وفواتير الخدمات، وغيرها من خلال شراء بطاقات الهدايا ومن ثم التعرف على الرمز التسلسلي للبطاقة ورقم التعريف الشخصي الخاص بها وبالتالى سرقة أموال العملاء.
ووفقا لفوربس فإن عملية الاحتيال استمرت لسنوات طويلة، مما جعل الهاكرز يجنون حوالى أكثر من مليار دولار منهم، من خلال سرقة أموالهم عن طريق شراء البطاقات لدفع الخدمات.
ووجه العملاء المدعون على شركة أبل، تهم، السماح للمحتالين بسرقتهم ومعرفتهم بهذه المشكلة وعدم فعل أى شئ تجاه العملاء قصدا، مثل إنذار المستخدمين والعملاء وتحذيرهم على صفحة آبل أو إرسال رسائل بالتنويه من هذا الخطر، أو حتى أى تحذير بسيط.