قال أحمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن قانون حماية المستهلك به بند مخصص بالتجارة عن بُعد والتجارة الإلكترونية من اجل الحفاظ على حقوق المواطن .
وأضاف"سمير في حواره مع الإعلامي رامي رضوان في برنامج " مساء دي إم سي " المذاع على قناة " دي إم سي": " قانون حماية المستهلك قوى يحافظ على حقوق المواطن".
وتابع: "القانون سمح بـ 14 يومًالاسترجاعالسلع والبضائع التي يتم شراؤهاعبر التجارة الإلكترونية".
وأكملالقائم بأعمال رئيس جهازحماية المستهلك:" يتم إجراء دراسة سنوية حول معرفة المواطنين بدور جهاز حماية المستهلك".
ولفت أحمد سمير: "هناك تطبيق للهواتف المحمولة باسم "جهاز حماية المستهلك"؛ لمساعدة المواطنين وحل مشاكلهم".