قال أحمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن القانون وفر حقوق كثيرة للمستهلكين وتم تغطية مجالات وبنود مثل التجارة عن بعد والتجارة الإلكترونية .
وأضاف أحمد سمير في حواره مع الإعلامي رامي رضوان في برنامج " مساء دي إم سي " المذاع على قناة " دي إم سي"، :" تم زيادة فترة الحماية للمستهلك إلى 30 يوم لاستبدال واسترجاع السلعة في حالة ظهور عيب".
وتابع أحمد سمير:"قانونحماية المستهلك غلظ العقوبة على المخالفين، والعقوبة تبدأ من 10 الف جنيه وحتى مليون جنيه، والعقوبات تصل للحبس".
واكمل احمد سمير:"الغرامات توجه إلى وزارة المالية والحكم على المخالف به رد السلعواستبدالهاورد قيمةالسلعة".
ولفت أحمد سمير إلى ان جهاز حماية المستهلك يعمل على صد المخالفين وإعطاءالمواطنين حقوقهم المسلوبة.