EN
قال الدكتور أحمد سمير فرج القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن قانون حماية المستهلك 181 لسنة 2018 يعتبر من أقوى قوانين العام فيما يخص التجارة الإلكترونية وهذا بشهادة الاتحاد الأوروبي.
وأضافسمير فرج خلال مداخلة هاتفية في برنامج من مصر المذاع علي قناه سي بي سي ، أن هناك دراسة أجرتها شركة فيزا العالمية في ظل ازمة فيروس كورونا وأثبتتأن 80% من المصريين يتسوقون عبر الإنترنت.
وأوضحسمير فرج ، أن هناك 20% من المصريين الذينيتسوقون عبر الإنترنت،يفضلون الدفع عن طريق البطاقات الالكترونية .
وأشار إلى أن قانون حمايةالمستهلك قام بعمل فصل كامل متخصصبالتجارة الإلكترونيةلحماية المستهلك، مؤكدا ان هذا الفصل يعطي للمستهلك حق استرجاع السلع خلال 14 يوما.
ونوه إلى أن التجارة عن بعد تشمل التجارة الإلكترونيةوالتجارة عبر التليفون، لافتا إلى أنهم ينصحون بالتعامل مع المنصات الإلكترونيةالمعروفة .
