أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقيةإستقبال 57 شكوي من المواطنينعبر رقم الواتس آب (01550010070) والمخصص لتلقي شكاوى وإستفسارات المواطنينمن إمتناع مستشفيات العزل الصحي عن إستقبالهم لتلقي العلاج اللازم من الإصابه بفيروس كورونا المستجد.

وأشار محافظ الشرقية إلى أنه تم التعامل مع الشكاوى الواردةفورا وفقا لآلية العمل المحددة وتم فحصها بكل دقة من قبل اللجان التي تم تحديدها للتعامل مع تلك الشكاوي.

أوضح المحافظأن الشكاوى الوارده تضمنت 4 شكاوي من المواطنين بخصوص عدم دخول مستشفيات( الصدر - الزقازيق العام- أولاد صقر- ) لعمل الفحوصات الطبية اللازمة وتلقي العلاج، و 53 شكوي وإستفسار عن الأعراض التي تظهر في حاله الإشتباه بالإصابه بفيروس كورونا .

اقرأ أيضا:

الشرقية تواجه البطالة.. الموافقة على 12 ألف فكرة مشروع للشباب بتمويل مليار و600 مليون جنيه

أضاف محافظ الشرقيةأن آليه التواصل مع الشكاوي الواردة عبر الواتس آب تتم من خلال متابعة دقيقة من فريق عمل بغرفه الأزمات والكوارث بالديوان العام يقوم بالإتصال الفوري بمسؤولي إداره الرعايه الحرجه والعاجلة بمديريه الصحة للتواصل مع المواطنين أصحاب الشكوي، واتخاذ اللازم لفتح المستشفيات أمامهم لتلقي الرعايه الطبيه اللازمة للتعامل مع الفيروس والرد علي استفساراتهم.

كانت محافظة الشرقيهقد أعلنت عن تخصيص رقم واتس آب 01550010070 بالإضافه إلي الخط الساخن 16528 لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والموقع الالكترونيwww.sharkia.gov.egلتلقي شكاوي المواطنين بشأن جائحه كورونا، والتواصل الفوري مع الجهات المعنيه لمتابعه الشكاوي الواردة وحلها فورا.