عقب تخصيصه..الشرقية تستقبل 1631 شكوي من المواطنين عبر الواتس آب بخصوص كورونا

أوضح المحافظ أن الشكاوى الوارده تضمنت 7 شكاوي من المواطنين بخصوص عدم دخول مستشفيات( الصدر - ديرب نجم - ابو حماد - الزقازيق) لعمل الفحوصات الطبية اللازمة وتلقي العلاج، و 1615 شكوي واستفسار عن الأعراض التي تظهر في حاله الاشتباه بالإصابه بفيروس كورونا، و 9 شكاوي بخصوص عدم توافر الرعاية الطبية لحالات محجوزه بالمستشفيات.

أقرأ ايضا:

بالاسم ورقم الجلوس.. ننشر نتيجة الشهادة الإعدادية بالشرقية للعام الدراسي 2019 – 2020

أضاف محافظ الشرقية أن آليه التواصل مع الشكاوي الواردة عبر الواتس آب تتم من خلال متابعة دقيقة من فريق عمل بغرفه الأزمات والكوارث بالديوان العام يقوم بالإتصال الفوري بمسؤولي إداره الرعايه الحرجه والعاجلة بمديريه الصحة للتواصل مع المواطنين أصحاب الشكوي، واتخاذ اللازم لفتح المستشفيات أمامهم لتلقي الرعايه الطبيه اللازمة للتعامل مع الفيروس والرد علي استفساراتهم.

كانت محافظة الشرقيه قد أعلنت عن تخصيص رقم واتس آب 01550010070 بالإضافه إلي الخط الساخن 16528 لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والموقع الالكترونيwww.sharkia.gov.egلتلقي شكاوي المواطنين بشأن جائحه كورونا، والتواصل الفوري مع الجهات المعنيه لمتابعه الشكاوي الواردة وحلها فورا.