EN
قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن اجتماعًا عُقد اليوم، الأحد، لحل أزمة إلغاء حجوزات تذاكر المغتربين في الكويت بعد تسديد ثمنها.
وأضاف "عبد المعطي"، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى في برنامج «على مسئوليتي»، على قناة "صدى البلد": «المرصد الإعلامي لجهاز حماية المستهلك يرصد المخالفات قبل التقدم بشكوى رسمية، وهو ما حدث في مشكلة إلغاء حجوزات تذاكر المغتربين في الكويت بعد تسديد ثمنها»، متابعًا: «اجتمعنا اليوم بممثلي الشركات الثلاث المسئولة عن التذاكر لحل الأزمة».
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أن مصر تضع المستهلك محور الاهتمام في أي أزمة، والقانون هو الفيصل، متابعًا: «أبدت الشركات استعدادها لحل المشكلة، خاصة أن المواطن ليس طرفًا في الخلافات المالية بين الشركتين المصريتين وهما أبو سمرة ومترو، وسيتم حصر أسماء المتضررين، وإنشاء صندوق داخل غرفة السياحة لضخ الشركات أموال الاسترداد والتعويضات».
وأعلن "عبد المعطي"، استقبال شكاوى المتضررين من الواقعة على «واتساب» رقم «01030000102»، مع إرفاق البيانات.
