الوجه المبتسم، أو ما يعرف بـ«هابي فيس»، أو «إيموشن سمايلي»، هو رمز تعبيري يمثل وجه إنسان مبتسم، سعيد وهادئ، اشتهر بلونه الأصفر وببساطة تكوينه، حيث إن العينين مرسومتان على شكل نقطتين، والفم على شكل نصف دائرة إلى الأعلى، كي يبدو ضاحكًا.

وقد استعمل الناس هذا الرمز، للتعبير عن مشاعر عدة، وتحول خلال سنوات قليلة إلى أيقونة عالمية، ترمز إلى السعادة والطاقة الإيجابية، كما أصبح مصطلحًا لغويًا رقميًا، يتداول - بشكل واسع - في مواقع ومنصات التواصل الاجتماعي.

ويعود ابتكار الوجه الأصفر المبتسم إلى عام 1963 من القرن الماضي، عندما قامت إحدى شركات التأمين الأميركية في مقاطعة ووستر، بولاية ماساتشوستس الأميركية، بالاستحواذ على شركة أخرى، وتسببت هذه العملية الانتقالية في إصابة موظفي الشركة المستحوذ عليها بالإحباط والتوتر، والخوف من التسريح وتقليص حقوقهم، ما أثر في أدائهم وفي أرباح الشركة، الأمر الذي دفع بإدارة الشركة إلى البحث عن وسيلة، تساعدهم في حل هذه المشكلة، فتعاقدت مع مصمم الجرافيك هارفي روس بول، الذي كان يعمل فنانًا حرًا، وطلبت منه أن يصنع رمزًا وشعارًا بسيطًا، يتم وضعه على بطاقة الشركة، لرسم الابتسامة على وجوه الموظفين، ولتبديد مخاوفهم ورفع معنوياتهم. وخلال عشر دقائق، وعلى ورقة بيضاء، خطَّ بول دائرة تمثِل وجه الإنسان، ووضع مكان العينين نقطتين، وبدلًا من الفم وضع قوسًا يتجه طرفاه إلى الأعلى، ليمثل فمًا مبتسمًا.

وقد حقق هذه الوجه نجاحًا مذهلًا لهذا الشعار، إلا أن هارفي لم يطلب تسجيله كعلامة تجارية، أو كحقوق طبع خاصة به، ولم يكسب منه سوى 45 دولارًا أمريكيًا ثمن تصميمه فقط، وكذلك لم تحصل الشركة على أي أرباح من هذا التصميم، لأنها كانت تنشره على سبيل الدعاية فقط.

ولم يمضِ وقت طويل حتى حظي هذا الترويج بجاذبية، وقام بتأسيس علامة وشركة "سمايلي"، التي أصبحت واحدة من أفضل 150 شركة مانحة للتراخيص على مستوى العالم، ومسجلة في أكثر من 100 بلد، ونجح في إحداث طفرة في مجال البيع بالتجزئة، حيث تتجاوز أرباح الشركة أكثر من 200 مليون دولار سنويًا، كما تقوم ببيع أكثر من 13 مليون منتج سنويًا حول العالم.